2014.4.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 ブザー音が鳴り止まってしまったバッファロー製リンクステーションからのRAID0データ復旧

お客様からの症状

業務中、リンクステーションから突然ブザー音が鳴りにアクセスが出来なくなってしまいました。

再起動をしてみても状況が変わらなかったのでメーカーに問い合わせたところ、ファームウェアのアップデートで状況が改善するとのことで、ファームウェアのアップデートを行ってみましたが、途中で失敗してしまいました。

知り合いの詳しい人に相談したこところデータ復旧の専門業者でないと難しいと言われ、その人からの紹介で御社に連絡をしました。
業務で使用するオフィス系のデータが入っています。
仕事への影響を少くするためにも至急のデータ復旧をお願いします。

診断内容

リンクステーションLS-WVL4.0TL/R1より２台のハードディスクを取り出して診断したところ、１台に不良セクタが見受けられ正常に動作していない中度障害であることが確認されました。

復旧結果

当初、ＲＡＩＤ１構成とお聞きしていましたので、最悪１台でも正常であればデータ復旧出来るとは考えていました。
しかしハードディスクの情報を解析したところＲＡＩＤ０であったことが判明しました。

中度障害のハードディスクは、そのままではデータ復旧作業をしていくと障害状況を悪化させることにもなりかねないので磁気情報を別の健康なハードディスクに転写する作業を行いました。

転写したハードディスクともう１台でＲＡＩＤの再構成をしたところ、データの確認をすることができました。

リンクステーションLS-WVL4.0TL/R1より98％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

２台構成のリンクステーションは、型番こそ「〜/R1」となっていますが、標準の設定はＲＡＩＤ０です。
そのことを知らずＲＡＩＤ１と認識されているお客様もおみえになります。

ＲＡＩＤ０の場合、リンクステーション内のディスク全てを使う必要がありましたが、
幸いにも物理障害の発生していたディスクから情報の抽出が行えたため、復旧することが出来ました。

RAID構成が不明な場合でもこちらで調査し、復旧致します。
リンクステーションなどＲＡＩＤ構成機器の復旧は是非弊社へお任せください。

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