2013.6.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 アクセスできない状態！BUFFALO製：TeraStationからRAID5データ復旧成功！！

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（HS-DH1.0TGL/R5）のご依頼でした。アクセスできない状態で、ファームでバージョンアップさせたが、立ち上がらないとのことです。１年前にも同じような不具合があったが、その時はファームで起ちあがる様になったそうです。
期限はなるべく早くとのことでした。文章系のデータを復旧したいとのことでした。

診断内容

TeraStation（HS-DH1.0TGL/R5）か内蔵HDDを取り出しました。内蔵ハードディスクを診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果と致しましては、物理的な障害は確認しませんでした。解析機材に接続したところ、システム情報が消えている状態でした。システム情報が消えてしまい、アクセスできない状態になったと判断いたしました。
解析機材に接続、データ復旧に試みました。

復旧結果

TeraStation（HS-DH1.0TGL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、システム情報消失による、論理障害と判断いたしました。高度解析が必要だった為、復旧の見込みがでるまで少し時間がかかってしまいましたが、お客様ご希望の日までにデータを納品することができました。ハードディスクは精密機械の為、少しの衝撃でも障害が発生してしまう可能性がございます。大切なデータを守る為に、データバックアップは必須となります。弊社では、簡単にバックアップできるサービスを始めております。データ復旧や、バックアップにご興味がございましたら、ぜひご相談ください。

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