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LinkStation データ復旧

2015.11.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 赤ランプ点滅状態からのバッファロー製LinkStationのRAIDデータ復旧成功

富山県富山市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/バッファロー
  • LS-WX4.0TL/R1
  • 2TB×2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

社内でデータ保存先として共有しているLinkStationにアクセス出来ない事に気付きました。
機器を確認しに行ったところ、本体の赤ランプが点滅していて、エラーが発生している状態でした。
メーカーのホームページで確認したところ、ハードディスク自体に障害があるようなエラーだったのでメーカーに問い合わせするように掲載させていました。
メーカーに問い合わせたところやはりハードディスクに異常が発生しておりハードディスクの交換は出来るが、中のデータは保証は出来ないと言われました。それでは困ると伝えたところデータ復旧の専門業者に依頼するように言われので色々と探して実績の多い御社に依頼をしました。
製造計画や各個人のデータなども入っているので、早急なデータ復旧をお願いします。

診断内容

機器から内蔵ハードディスクを取り出し専用機器にて診断を行いました。
1番ハードディスク:不良セクタが発生している軽度物理障害
2番ハードディスク:ヘッドの一部に読み取りが困難な中度物理障害

復旧結果

まず1番、2番ハードディスクとも専用機材で磁気転写(クローン)作業を行いその後読み取りの出来ない箇所の修正を行いました。
その後、RAID情報の解析を行ったところRAID0(ストライピング)ということが分かりRAIDの再構成をした結果、データの抽出に成功しました。
LinkStation(LS-WX1.0TL/R1)から99%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

普段使用しているファイルがいきなり開けなくなり、業務が止まっているとの事で、かなりお困りの様子でした。
ほぼ全てのデータを復旧する事ができ翌日にはお客様へ納品する事が出来、大変安心・満足して頂く事ができました。
今回の高い復旧率は、お客様が何もせずに弊社へご依頼が大きな要因だと思います。障害が起こったら何もせずにデータ復旧の専門会社へ依頼する事をオススメします。

また、最近ではクラウドを使用した自動バックアップサービスが非常にご好評を頂けております。
皆様の大切なデータを失う前に、強固なセキュリティとバックアップの自動化で、データトラブルを防ぎます!
是非ご相談ください!

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