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LANDISK データ復旧

2013.7.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 一部データにアクセスできない!IODATA製LANDISKからのRAID5データ復旧成功!!

富山県魚津市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK IODATA
  • HDL-GT20
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種:IODATA製のLANDISK(HDL-GT20)のご依頼でした。
複数人で使用されているそうですが、出社すると一部データにアクセスできない状態だったそうです。他のデータにアクセスできたそうですが、そのフォルダだけアクセスできない状態とのこと。エラー表示はされないが、以前から少し機器の調子が悪かったそうです。その部分以外バックアップをとってから、弊社までご相談頂けたそうです。

診断内容

LANDISK本体(HDL-GT20)から、各内蔵ハードディスクを取り出しました。
診断を行うために、ハードディスク1本ずつ、専門機材に接続。診断結果と致しましては、4番HDDに物理的な障害を確認。データを読み取る部品ヘッド部品が不安定でした。弊社の専門機材で、健康なハードディスクに磁気情報を移す作業を行い、複製ハードディスクを作成。オリジナルハードディスクと複製ハードディスクでRAIDを解析。データ復旧を試みました。

復旧結果

LANDISK(HDL-GT20)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の障害状況と致しましては、物理障害による、データ読み込みができない状態でした。今回の様に、以前から障害が確認できる場合があります。その時にしっかりと対応しておけばデータ復旧は必要ありません。弊社では、データ復旧が不必要となるように、クラウドサービスを提案させて頂いております。クラウドでデータを保存することにより、データが消えてしまう危険から遠ざけることができます。クラウドサービスにご興味ございましたら、ぜひご相談ください。

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